工單系統，以工單追蹤並管理 IT 服務請求的機制
All IT requests go through the ticketing system.
所有 IT 請求都透過工單系統處理。
想把「ticketing」記進長期記憶？
登入後用科學排程（FSRS）複習，還有連續天數與徽章等你解鎖。