出自真心、無造作成分的服務態度與關懷
Customers can tell when concern is genuine or scripted.
客戶能分辨關心是出自真心還是照本宣科。
想把「genuine」記進長期記憶？
登入後用科學排程（FSRS）複習，還有連續天數與徽章等你解鎖。