來電者，撥打客服電話尋求協助的人
The agent greeted each caller by name when possible.
客服人員盡可能以姓名稱呼每位來電者。
想把「caller」記進長期記憶？
登入後用科學排程（FSRS）複習，還有連續天數與徽章等你解鎖。